泰康打破传统寿险的固有模式,将虚拟的保险服务与实体的医养服务相结合,将“服务端”引入传统寿险的二维结构,构建“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”模式。
“长寿时代塑造长寿社会,长寿社会呼唤长寿经济,这是社会经济与产业转型所向,更是民生所需。泰康全面践行新寿险,就是服务大民生。”基于这样深刻的认知与思考,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升曾在《中国金融家》2024年第1- 2月刊上围绕“拥抱新寿险 迎接行业高质量发展”话题发表封面文章,分享独到见解。
回眸这一年,泰康坚定做有责任的大民生企业,聚焦战略、创新驱动,“支付、服务、投资”三端协同,打造三端金字招牌,扎实做好金融“五篇大文章”,以新寿险有益实践探索长寿经济中国样本。
2024年,泰康紧紧围绕建设金融强国目标,将“五篇大文章”作为金融高质量发展的着力点,不断开创寿险业新局面。
综合国内外寿险业发展的经验教训,泰康打破传统寿险的固有模式,将虚拟的保险服务与实体的医养服务相结合,将“服务端”引入传统寿险的二维结构,构建“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”模式,打造养老金融最佳实践,为行业的高质量转型提供了方向和路径。
在“新寿险”引领下,聚焦做好养老金融大文章,泰康养老发挥医养康宁生态服务优势,助力我国多层次、多支柱养老保险体系建设。2024年11月,泰康养老个人养老金服务客户数突破10万人,成为服务个人养老金客户数量最多的专业养老险公司。目前,泰康养老第二支柱双年金受托管理资产规模已超5600亿元,并且正在全力推进个人养老金业务发展,立足成为第三支柱养老保险头部企业。
不仅如此,泰康还积极发挥耐心资本、长期资金优势,全面助力科技金融、普惠金融和数字金融发展。在科技金融方面,泰康资产以投研体系的变革为引擎,积极服务新质生产力。在普惠金融方面,泰康扩大普惠保险覆盖范围、创新产品供给,为小微企业、农民群众、慢病人群、新市民群体等提供专属保障。在数字金融方面,泰康以数字技术重塑寿险价值链,切实提升企业服务能力和经营水平,筑牢风险防线年泰康计划预算会上,陈东升正式提出要建设“绿色泰康”,指出长寿时代也是碳中和时代,绿色发展是泰康商业向善和高质量发展的重要工作,泰康要努力成为绿色低碳的标杆企业。
一年来,泰康聚焦“科技+双碳”“健康+消费”两双赛道,建设绿色泰康,找准绿色金融发力点。泰康资产利用保险资金期限长、稳定性高、规模大的优势,通过将受托资金投资于符合战略方向的债券、股票及各类金融产品,积极服务具有环境和社会效益的各类型经济活动。截至2024年6月末,泰康资产在投资端管理固定收益类和股权类ESG资产超2300亿元,其中绿色类投资存量规模超900亿元,可持续/社会责任类超1400亿元。8月22日,《绿色泰康气候行动报告》、泰康碳普惠平台正式发布,发起签署低碳行动承诺书,确保泰康自身运营侧5年降碳10万吨目标。9月,北京社会企业质量协会将泰康保险集团纳入首批ESG工作推进单位。
“支付+服务+投资”的模式与产品以及客户群体的变化,也对代理人的素质和专业能力有了更高的要求,泰康在此基础上打造了“健康财富规划师(HWP)”这一职业,以“保险顾问+全科医生+理财顾问”为基本职业素养,重新构建了寿险经营“产品、客户、队伍”的“金三角”。
2024年,泰康人寿绩优一体化项目以“全面聚焦最大最强绩优,坚定打造HWP金字招牌”为战略目标,以统一性、体系性、自主性为原则,资源共享、效率优化,在科技、超体、培训、产品、干部五大板块发力,取得了阶段性重大进展。泰康健康财富规划师(HWP)人力持续增长,HWP健康财富企业家、合伙人纷纷出列。11月,泰康健康财富规划师(HWP)商标荣获“2024年度北京知名商标品牌”,为中国保险销售职业建设首次获此荣誉。这不仅体现了HWP品牌的高含金量,也体现了市场对HWP“专业、职业、诚信、向善”的职业形象和泰康品牌的高度认可。
与此同时,泰康幸福有约推出“长寿有约+健康有约”双有约解决方案,开启泰康医养大闭环时代。
作为泰康方案的核心载体,“长寿有约”通过“年金险+入住养老社区确认函”的模式,运用复利做好养老规划,打造与生命等长的现金流。“健康有约”通过“健康保险+健康管理+健康服务”的模式,用杠杆做好健康规划,链接优质的医疗健康资源。依托头部企业和专业平台,“双有约”相互转化的业务模式正在形成,持续护航客户长寿健康幸福人生。
一年来,泰康之家全国化和网络化项目持续布局。随着泰康之家在南通、大连、北京市海淀区西北旺镇养老服务中心和泰康之家北清路养老项目等相继落地,以及和平府、瓯园、福园、儒园的陆续开业,截至12月21日,泰康之家已完成全国36个核心城市43个连锁医养社区和康复医院的布局,其中,22地24家社区已开业运营,在住居民人数超1.5万人。
2024年,泰康之家的楚园、沈园、蜀园3家社区被评为“五星级”养老机构,连同燕园、粤园,已有5家“五星级”社区。同时,泰康之家还在老年健康、老年大学、智慧养老以及链接泰康大健康生态体系资源等方面推出多项服务升级举措,“青春养老人”各社区团队在多个国家级及省级赛事上斩获大奖,持续擦亮“服务好”的金字招牌。
未来,泰康将依托大规模高品质养老社区已经形成的专业能力,持续探索网络化的社区康养中心布局,为附近居民提供上门医养服务,打造机构养老、社区养老和居家养老三位一体的“养联体”,构建长寿时代老年生命产业链的基础设施与服务体系,满足人们多层次的养老服务需求。Pg电子官网Pg电子官网