整合营销（IMC），全称“整合营销传播”，最早出现于二十世纪九十年代的美国。当时网络正开始普及，市场经济迅速发展，市场竞争加剧，消费者渐趋理性，整合营销传播正是在这样的市场环境和背景下被提出来。

　　Paustian Chude在1995年第一次提出整合营销的概念：整合营销就是根据企业目标设定企业业务战略，而通过支配企业内部各种资源而达成企业设定的业务战略。

　　整合营销主要包括两个内容：一是业务协调配合，这里的业务包括企业不同的营销职能，如销售、市场推广、产品管理、售后服务等；二是研发部、市场营销部、生产部等职能部门之间的协同一致。

　　概括来讲，整合营销传播的核心理念是：整合企业内外部所有资源以再造企业的生产和市场行为，并充分调动一切积极的可以利用的因素，以实现企业的统一传播目标，同时整合营销传播充分强调与顾客多方面的进行接触，并传播清晰一致的企业形象。

　　IMC整合营销主要的市场分析方式有：依据产品的市场占有率及利润率进行的产品组合分析；依据波特教授竞争战略五力模型进行产品生命周期分析；依据各营销活动战略地位进行的价值系统分析；依据消费者行为及消费者分类进行市场优势分析。

　　成功实施整合营销传播的核心就是要能够建立起消费者数据库营销,这主要是因为整合营销传播的核心理念是以消费者为中心，要想真正做到这一点，就需要通过建立起数据库来实现，将消费者资料全部揽括其中，落实到操作环节就是首先要对消费者的详细资料进行收集，并将其进行整理入库，从而建立起完善的消费者档案，在实际的整合营销传播工作中，充分利用数据库中的资料，对消费者的需求及行为开展准确分析，从而能够大大提升营销传播效果。

　　在4C理论中包含这样几个方面的要素：消费者、成本、便捷与沟通，在该种营销理论中，消费者是核心，企业为消费者提供某种产品或者是服务，消费者想要满足自身的实际需求来享受这种产品或者是服务,就需要为此支付一定的成本，在此过程中，企业要注意其为消费者所提供的服务要具有便利性的特点，并要注重与消费者之间实现双向沟通。

　　对外传播是整合营销传播的重要内容,但是要想在对外传播营销工作中取得良好的营销效果，就需要能够在整个营销工作中，保持信息的一致性，也就是说在整个整合营销传播工作中，要能够对所应用到的营销传播工具与传播技术进行整合，使其能够实现统一目标受众沟通、同一概念、同一做法、同一声音的传播。

　　将与企业进行市场营销所有关的所有传播活动实现“一种声音、一个形象”，面向企业内外部均传递统一的品牌信息，打造一个一致的良好的品牌形象。一致的品牌形象，是为了让消费者有更好的认知，同时也强调企业内部明晰竞争和自我发展的核心要素，以实现产品和宣传等战略的一致性。

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　　第一，要把促销、广告、公关等所有营销活动中均有机会接触消费者的方式、物品、行为等都视为媒体，跳出原有单一全媒体的概念。用一种声音说话，用个形象对外，这就要求在全媒体策略中把诸如品牌文化设计、产品形象设计等等要素统统考虑进去，每一个要素都可能成为媒体的一种。

　　第二，媒体并不仅仅局限于传播渠道的功能，任何一个企业对媒介的选择，从某种程度上说都部分反映了它的品牌及产品的定位，这种选择本身就传递着一种信息和激励，所以这是一个泛媒体的概念。

　　第三，要从长远的角度综合考虑媒体对受众的影响，以建立新型的媒体效果评估体系，而并不局限于原有的效果衡量标准。

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