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2025消费趋势:全民悦享AI时代到来 知萌发布

发布时间:2025/03/03    浏览次数:

  

2025消费趋势:全民悦享AI时代到来 知萌发布

  自2017年起,知萌咨询机构已连续9年推出《中国消费趋势报告》,旨在为企业提供战略方向与决策依据。每年发布的10大趋势都被众多领军企业应用于战略决策以及品牌营销。

  2024年12月26日,由知萌咨询机构主办的“2025消费趋势大会”在北京举办。会上,知萌咨询创始人兼CEO肖明超指出,“求线年的消费趋势关键词,知萌对于2025年的10大消费趋势预见,分别是品质觉醒、心界重塑、线下新生、味蕾探险、功效主义、悦养身心、附近重构、品牌向心力、中式新韵和悦享AI。知萌期望通过《2025中国消费趋势报告》,帮助企业精准捕捉新的消费市场商机,制定前瞻性的市场战略,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

  2024年,国产大模型数量呈现井喷式增长,人工智能核心产业规模不断扩大。AI技术在大模型发展的坚实基础上,正在持续演进,通过与日常生活场景的深度融合,AI正在开创出丰富多元的应用产品和服务形态,实现从技术突破到场景赋能的跨越性转变,并为消费者缔造出更加个性化且充满惊喜的愉悦生活新范式。

  2022年,ChatGPT的横空出世,开启了大模型时代,AI的影响力正不断蔓延,从智能识别、智能办公等的软件形态逐渐向智能家居、无人驾驶、智能机器人等的硬件领域渗透,AI的脚步并未就此停歇。可以说,

  AI的应用场景在各个领域持续拓展,为我们的生活和社会发展带来了诸多全新的可能与深刻的改变。

  目前,泛娱乐、内容创作以及专业场景成为AI产品落地的主要方面。从内容创作以及专业场景来看,AI技术正成为个体能力的放大器,无论是语言翻译、图片识别、文案写作还是数据分析,AI的应用正在帮助消费者突破个人知识和技能的边界,AI的赋能使得学习新技能、掌握行业动态、研究前沿领域变得更加高效,个体展现出“小而强”的组织形态,体现了AI在提升工作效率和创新能力方面的巨大潜力。

  在泛娱乐场景,只需一声呼唤,智能语音助手就能帮忙打开灯光、调节电器的运行状态,让居家时光变得更加便捷与惬意。智能手环和智能床垫实时监测健康指标,为用户提供个性化的健康建议。AI深入渗透到人们生活的各个角落,提升人们生活的便捷性与高效性,带来生活新境界。知萌趋势调研显示,AI智能助手是表现最突出的,72.6%的消费者在生活场景中使用过AI智能助手。

  AI终端产品作为人工智能技术在现实应用中的关键载体,也呈现出百花齐放的态势。其形态各异,有小巧便携的智能手表、智能手机,还有智能家电、智能汽车等,它们如同拥有一颗聪慧的大脑,能够快速处理复杂的数据和指令,成为我们的助手。消费者对此展现出了浓厚的兴趣,将它们融入自己的日常生活,享受科技进步所带来的生活的品质与效率。

  从2023年开始试水,到2024年各大厂商躬身入局,AI陪伴应用呈爆发式发展。在今年,各家厂商也持续发布自家AI陪伴产品。AI与用户对话,提供情感支持、AI识别用户情绪,并作出情感回应,也有人因好奇和孤独与AI恋爱。AI基于智能与理解,为人们勾勒出一全新的的生活图景。知萌趋势调研显示,62.1%的消费者已经使用过AI陪伴产品,AI陪伴产品在社会中扮演多种角色。现在,AI陪伴产品已经进入到儿童、老年人、宠物等人群中,在教育、游戏、健康等领域为人们带来陪伴。

  AI 凭借其强析能力与智能算法,能够精准捕捉每个人在不同领域的独特需求、偏好以及行为习惯,为不同个体量身定制专属的服务方案,以最契合的方式改变人们的生活体验。例如联想品牌把AI与电脑结合,让电脑真正拥有人类的智慧与思考,变成每一个人的AI Twin。其推出的业内首款AI PC个人智能体“联想小天”,依托个人大模型,能在多场景中深度理解用户的习惯和偏好,为每一位用户提供个性化服务体验,成为未来个人用户的AI第一入口。拥有智能体的AI PC,其应用场景也在不断拓展,“个人文档大师”“个人知识问答”“AI设备调优”“AI 画师”“AI PPT”等应用帮助用户轻松应对学习生活和创作难题,助力效率提升与协作。

  进入AI PC时代,产业生态整体也有了新的发展,终端厂商也从产品提供者进阶为生态组织者。联想AI PC在保持竞争力和优势的同时,也加速与各类生态伙伴合作。截至目前,联想天禧生态已经引入AI应用超过1500款,为用户打造更多场景的AI体验。联想AI PC,为整个科技行业的发展注入了强大动力,也在引领社会迈入AI普惠的“星辰大海”。

  知萌趋势调研显示,65.3%的消费者希望AI可以辅助学习和教育,挖掘学习潜能;64.2%的消费者期待AI如同智能健康管家,提供精准的健康管理与预测;49.2%的消费者AI可以为人们提供更安全可靠的隐私保护。总之,人们赋予AI多元使命,期望AI全面融入生活的各个角落,深度优化生活的方方面面。

  比如在学习领域,网易有道自2018年开创词典笔品类以来,不断进行产品迭代和技术创新,为用户带来更加智能、高效、个性化的学习体验。

  今年7月,网易有道推出词典笔新品【有道词典笔X7系列】,并在上海举办的世界人工智能大会进行重磅首秀。作为有道词典笔旗舰款的全新一代,有道词典笔X7系列独家内置了国内首个教育大模型“子曰”的两款原生应用:AI家教“有道小P”和虚拟人口语私教“Hi Echo”。而后重磅上线了【离线大模型翻译】功能,成为行业内首个实现端侧大模型的学习硬件。

  此外,有道词典笔X7支持极速扫描、语音问答、拍照输入Pg电子平台网址等多种交互方式(能扫、能问、还能拍),能基于大模型知识问答能力,提供全学段各类题型的AI精讲和作业答疑,相当于一位24小时随时响应的全能AI家教,真正开启AI词典笔全科辅导时代!

  有道词典笔X7系列以AI技术的深度应用、丰富的学习资源、出色的硬件配置等,成为智能学习工具领域的杰出代表。它不仅为学习者提供了高效便捷的学习方式,更在推动教育科技发展、促进教育公平等方面发挥着重要作用,引领着智能学习新时代的发展潮流。

  在睡眠领域,舒达正以其深厚的行业底蕴、不懈的创新精神和用户至上的设计理念,持续引领着睡眠行业迈向智能化的新高度,悄然改变着我们的睡眠。

  舒达自2011年在国内推出iComfort智能床产品以来不断创新,2024年舒达通过打造一整套系统完整的智能睡眠解决方案,在睡前、睡中和睡后的睡眠全周期,都能为用户带来个性化的睡够睡好新体验。清晨从深到浅三段式柔和唤醒让用户轻松起床,专业全面的睡眠报告不仅能让用户了解自己的睡眠情况,还可以远程关爱到父母家人,让爱不受距离限制。

  舒达为智能床新品举行了一场别开生面的“躺鉴会”,让百位嘉宾舒适的躺在舒达智能床上,在轻松自在的氛围中沉浸式的深度体验产品,更有“松弛代言人”李诞的加入,以其独特的幽默感和亲和力,为活动增添了独特魅力。在会上,舒达首次提出AI智能床NICE标准,为行业发展树立了新标杆。

  舒达将产品特点与活动形式深度绑定,用实际行动告诉人们:在忙碌的生活中,我们也需要学会放松自己,拥有优质的睡眠,才能更好地享受每一个美好的瞬间。舒达正在引领整个睡眠行业迈向一个更智能、更懂你、更个性化的AI智能睡眠新时代。

  在营销领域,盒马打造时令场景生图模型,解决3餐4季24节气,营销主题氛围打造的高质量设计难的问题。其背后有各类时令节气、充满生活气的各类场景,可覆盖盒马全年整合营销。在风格上,符合中式美学特征,可以在真实的商品的情况下,生成想要的营销表达氛围。

  对于消费者,盒马借助AIGC给消费者更多个性化的定制和有趣的互动。用户可以根据自己的喜好,定制属于自己独一无二的盒马礼品卡。盒马IP生成器,在盒马内部各个业务也是每天使用量最高的产品,创造对外渠道的传播内容。

  除了在各个业务场景里推进AI实践落地,盒马同时也积极进行智能产品的建设过程,进行AI能力升级。目前在公司内,AI多尺寸海报生成应用与AI素材生成的应用2款典型应用是应用最广泛的,可以让设计小白实现各类高品质、多种视觉创意风格的图片AI生成。

  现在盒马在企业级AI流程的推进速度也在加快,以帮助企业的设计资产和数据发挥更大价值。面向这个目标,盒马推出RexMedia-AIGC内容生成平台,里面包含了垂类模型的AI生图应用、各类生图效果的AI工作流配置、一键生同款、多尺寸AI海报生成应用等能力,目前也向行业其他各个零售商家进行能力输出。

  在智能手机领域,vivo借助生成式AI技术,与360强强联合共同打造全网首个覆盖PC+MOB全终端场景的AI售后智能体小V,开启售后服务新篇章。

  “小V”是一位贴心的售后管家,不论在何时何地,都能够第一时间响应,并逐步满足用户的深层次需求,使服务更加精准。这种全场景、全天候的实时陪伴,让用户感受到品牌的关怀无处不在,增强与用户之间的情感链接,同时也极大地提升了售后服务的便利性和效率。

  360拥有国民级搜索引擎—360搜索,日均检索量10亿,强大的用户基础和多元化的业务生态,为360在售后检索场景中为用户提供高质量、智能化服务创造可能。作为国内最早布局AI大模型的企业,360集团All in AI,积极探索AI大模型落地的明星场景,基于360智脑大模型等底层模型能力推动平台层的全面升级。此次合作,360凭借其在AI大模型领域的深耕,助力vivo实现降本增效。

  vivo与360的合作是智能手机售后服务领域的一次大胆创新和成功实践,同时为行业树立新的标杆,引领更多企业对AI技术进行积极探索和应用。通过对生成式AI技术的深度应用,不仅助力vivo击破了传统售后的诸多痛点,还为用户带来了前所未有的个性化体验。

  AI技术正在将购物体验从单一的“搜索任务”转变为一场“个性化的对话之旅”,通过 AI 分析消费者在品牌线上线下各个触点的行为数据,识别购物旅程中的痛点和瓶颈,并进行针对性的优化。

  AI通过分析数据和用户行为学习进行智能对话和情感识别,创建高度个性化的对话,提供个性化的服务和情感交互,增强消费者体验。情感智能和人机交互的发展将为人类创造更智能、更人性化的科技体验。

  运用 AI 技术整合视觉、听觉、触觉等多种感官元素,营造全方位、沉浸式体验空间。同时,通过AI展示产品的特点和使用场景,这种多感官融合的体验增强消费者对品牌的情感连接和购买欲望。

  AI重构的新生态不仅仅是技术层面的变革,更是社会结构、经济模式和文化理念的全方位更新,在这个智能变革的新征程中,各行业将共同见证一个更加智能、高效和可持续的未来。


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