公司所处营销行业特别是数字营销行业，近年来呈现出持续增长的态势。根据《2024中国数字营销趋势报告》和相关数据，中国数字营销行业市场规模在近年来呈现出持续增长的态势。从2018年的3,759亿元增加到2023年的5,560亿元，年均复合增长率为6.7%。预计到2024年，市场规模将进一步增长，达到约6,175亿元。然而，市场规模扩大也带来了激烈的行业竞争。部分品牌主开始更加关注销售增长而非单纯的品牌曝光，他们增加在社交媒体、搜索和电商等领域的投入比重，追求更高效的品牌传播和销售转化。除了竞争，数字化营销还面临着技术变革以及用户行为习惯变化的挑战，品牌主需要更好地了解用户需求，根据需求调整营销策略。

　　随着技术的不断进步和市场的持续扩大，数字营销行业将呈现出更加智能化、个性化和多元化的特点。人工智能、大数据等先进技术将进一步应用于数字营销中，提高营销效果和用户体验。AIGC技术的快速发展为营销行业带来了革命性的变化，并已广泛应用于营销内容创作中，有效提高了内容创作的效率和个性化水平。随着AIGC的技术和商业化成熟，其在内容营销场景中的应用也将越来越广泛。

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　　同时，互联网、高端制造、新能源汽车、跨境电商等行业纷纷积极出海，出海营销亦成为营销行业的热点之一。越来越多的品牌主开始将目光投向海外市场，寻求更广阔的发展空间。

　　报告期内，公司不断深化党建工作与经营管理工作深度融合，在上级党组织的关心指导下，公司党支部荣获了街道商圈党委授予的2024年度“先进基层党组织”荣誉称号，党支部书记荣获了2024年度“优秀党务工作者”荣誉称号。公司党支部持续探索、不断加强支部建设，同时扎实做好各项规定动作，确保落地见效；同时，党支部积极发挥引领作用，推动公司积极践行社会责任，报告期内党支部带领党员和员工踊跃参与了朝阳区“共产党员献爱心”捐献、“6-14世界献血者日”宣传及义务献血等活动，展现了公司良好的社会形象和高度的社会责任感。

　　报告期内，公司实现营业收入33,254.86万元，同比下降24.53%；归属于上市公司股东的净利润-1,209.73万元，同比下降355.89%，主营业务经营业绩如下：（1）报告期内数智营销业务实现营业收入5,816.13万元，占公司营业收入的17.49%。数智营销业务服务的部分客户受到行业及媒体环境变化影响，营销预算有所缩减、预算分配发生变化，且部分项目执行进度有所延后，导致该业务收入同比下降39.78%；（2）报告期内数字广告业务实现营业收入27,390.15万元，占公司营业收入的82.36%，数字广告业务团队持续优化业务结构，大力拓展利润空间相对较高的业务类型，虽然营业收入同比下降20.18%，但盈利能力相较上年同期已有所提升，毛利率同比提升了4.56%；（3）数据技术产品业务是公司的创新业务，截至本报告期末收入规模较小。公司将继续推进主营业务发展，不断优化业务结构，提升精细化管理水平，建立健全内部管理体系，促进公司实现高质量、可持续发展。

　　数智营销服务：主要为配合客户的目标市场及渠道、终端，为客户量身定制从品牌认知、产品体验到销售转化的全方位整合营销传播服务。

　　报告期内，数智营销业务团队聚焦AIGC技术驱动业务降本增效以及拓展新的业务增长点，通过优化汽车行业垂直模型，为部分车企客户提供AIGC全员营销服务，进一步提升汽车客户AIGC营销效果。公司还拓展了互联网平台公司、微型电动汽车等行业客户，为其提供了品牌策略咨询、社会化营销、KOC运营等服务。数智营销业务团队将继续深耕内容与流量运营两大业务重心，为客户提供体育赛事营销、上海进博会、双十一等大型项目的营销服务，并尝试开拓消费电子、零售等行业客户AIGC营销创新业务。目前正在打造基于视频号系统为主的IP直播+全员流量智能分发体系，拓展IP打造+流量引爆+全员分销的营销新玩法；同时，业务团队顺应市场趋势，进一步发力全域营销，提升跨平台营销服务能力，完善业务覆盖面。

　　数字广告服务：主要系为客户提供品牌广告投放、效果广告投放、直播运营等服务。公司数字广告团队继续保持创新服务优势、逐步拓宽业务范围、强化效能，继续拓展下沉市场空间。

　　报告期内，数字广告业务团队进一步发力汽车全链路效果营销布局，以汽车品牌主和经销商效果获客为主，增加效果通、本地通、培训团队储备，其中效果通业务以汽车品牌主全国投放为主，本地通业务有效帮助经销商实现提升线索获取以及销售转化效率，同时为经销商提供短视频、直播、运营能力、后端转化综合性的全链路培训。同时，数字广告业务团队也拓展了营销业务新领域，报告期内开展了直播电商、本地推领域业务，并在为客户提供的线上＆线下抖音获客比稿中脱颖而出，获得客户独家服务资质。

　　报告期内，星言云汇及其子公司与媒体平台积极共建，通过营销策略共创、云图方法论产出，获得巨量引擎营销科学汽车行业金牌认证，在巨量引擎2024年首届意向表单案例大赛中获得金星奖，在SMART汽车效果获客中，使用即创Ai脚本赋能投放，入选平台标杆案例，同时公司培训团队已有两名成员获得了首批懂车帝＆巨懂车官方讲师认证。

　　数据技术产品服务：报告期内，数据技术产品服务板块业务团队稳步推进各业务条线经营计划的实施，作为公司的创新业务板块，收入规模较小。

　　报告期内，研发团队着力拓展OrangeGPT视频营销应用场景，提升了OrangeGPT的AI视频场景应用能力。OrangeGPT新增AI一键成片能力，通过增强AI脚本创作、AI视频解构和组合、智能视频配乐、智能视频混剪等能力，实现一键生成多样化短视频投放素材，能够有效激发视频剪辑人员的创作灵感、提升视频内容生产数量和生产效率。同时，公司不断提高OrangeGPT内容生成的准确性，通过建立本地知识库，结合大模型的生成式能力，增强OrangeGPT的营销数据丰富度与准确性。后续公司将持续提高OrangeGPT准确率，通过引入Prompt工程降低业务人员使用门槛，建立OrangeGPT汽车行业数据标准体系，提升数据平台的处理和分析能力。随着OrangeGPT准确率和内容生产效率的不断提升，以及应用场景的不断拓展，将能够更好地赋能业务团队实现降本增效。

　　公司深耕营销行业多年，已在业内树立了良好的口碑，培育了较高的品牌知名度和美誉度。公司在稳步提升数智营销及数字广告业务发展的同时，紧跟政策导向，积极探索通用人工智能技术对内容生产侧的结构性升级改造，不断寻求商业模式的创新升级。

　　公司是国内营销行业领先企业，能够根据客户需求提供一站式、整合式的营销服务。经过多年发展与业务积累，公司已由整合营销服务商发展成为拥有数智营销、数字广告、数据技术产品三大业务板块的综合服务商，可为客户提供更全面且高效的综合营销服务及SaaS产品服务，助力客户实现营销数字化转型及创新营销应用场景。

　　近年来公司积极拥抱领先技术，公司数智营销团队打造了AIGC人才孵化体系，包括与参股公司合作开发AIGC课程；内部进行项目实训、AIGC日报、定期分享会，注重技术人才和业务人才的交融、协作，以及和行业协会、高校、媒体、合作伙伴开展了广泛的交流，并向合作伙伴提供咨询建议服务。公司数字广告团队在巨量引擎数字营销职业能力认证体系内，目前已有百余名营销认证人员，业务岗位全员通过营销认证，实现专业资质上岗。此外，团队还拥有近20名中级认证师和1名资深高级认证师，是公司重要的人才储备。

　　随着人工智能技术在内容生产领域的应用，使得内容在创意、生产效率等方面都得到了显著的提升。公司持续优化自主开发的“巨浪技术平台”技术架构，依靠巨浪技术平台的大数据分析能力，为客户提供精准营销服务，通过开发一系列的大数据分析工具，如后效数据分析工具、智能汽车BI系统、智能经销商全域数据分析系统等有效地提高了数据分析效率，通过数据分析调整投放计划策略提高转化率。

　　公司已具备技术平台研发优势及领先的应用场景定制化解决方案，拥有多年自有内容数据积累和行业Know-How储备。基于自研“巨浪技术平台”的AI能力和行业专业知识积累及内容经验，公司围绕主营业务相关应用场景打造了OrangeGPT，用以满足营销业务不同场景创作需求，已广泛应用于创意文案、图片生成、视频脚本等营销业务中，并为部分汽车行业客户定制化搭建了融合AIGC内容营销工具的“一站式”全员营销系统及运营体系。

　　公司长期服务汽车等行业客户，新消费时代，消费者媒介触点和路径日益复杂化，用户对于内容服务的需求不仅限于基础信息的传递，更希望获得多维视角、深度互动、沉浸体验等更为丰富且优质的服务。公司数智营销服务全面覆盖品牌策略、大数据分析、内容营销、媒介投放、出海营销、全员营销到KOX体系运营等多个环节，形成了一套全链路跨渠道整合营销能力；数字广告服务深耕效果类业务能力提升，不断探索和优化方法论，提升客户需求解决能力，提升直播运营能力，加强矩阵运营能力，拓展直签客户服务规模，建立KA及本地效果运营整合服务体系。通过持续的业务深化，公司在全链路营销服务方面已经拥有了丰富的经验。三、公司面临的风险和应对措施

　　公司所处行业的下游涉及汽车、互联网及信息技术、快速消费品等多个行业，公司收入规模与下游行业的营销需求密切相关。品牌主所处行业的发展状况直接影响其营销预算，从而间接影响整合营销传播服务业的发展和公司的经营状况。如果未来宏观经济下行压力进一步增大，会对公司下游行业的景气程度和生产经营状况产生影响，并间接影响公司的经营业绩。

　　公司所处行业是充分竞争的行业，行业内企业众多，行业集中度相对较低，而随着近年来行业并购潮流的兴起，国内整合营销传播服务行业的竞争进一步加剧。另外，整合营销传播服务行业在国内市场的发展历史较短，主要实行行业自律的管理体制，行业无明确的主管部门监督管理，相关法律法规也较为缺乏，整合营销传播服务市场的无序竞争可能会加大公司的经营风险。

　　公司部分业务所属互联网营销行业为新兴行业，随着国内网络监管政策不断更新完善，相关监管部门未来或将出台新的法律法规、行业监管政策、行业自律规则等，对互联网营销行业主要参与方提出更高的运营要求和合规挑战，若相关业务子公司未来不能达到新政策要求，可能造成其营运受阻或增加其营运成本，进而影响其经营发展。

　　公司技术平台及产品为自主研发，但随着行业技术进步，公司产品可能存在落后于其他技术和产品、逐步被其它新技术替代的风险。且虽然公司拥有较强的自主研发和技术创新能力，但如果公司不能准确判断市场发展趋势以把握产品创新的研发方向，或者不能持续更新具有市场竞争力的产品，将会削弱公司的竞争优势，对公司的持续盈利能力造成不利影响。

　　字节跳动系是公司全资子公司星言云汇及其子公司的重要供应商，自星言云汇纳入公司合并报表范围以来，字节跳动系对公司前五大供应商排名产生较大影响。若随着字节跳动系的向好发展，代理商将稳步增多，竞争将更为激烈，星言云汇及其子公司存在无法持续获得全部或部分代理资质的风险。此外，若行业政策、媒体平台经营政策和代理商政策发生较大的不利变动，可能会对星言云汇及其子公司经营业绩产生不利影响，进而影响公司业绩。

　　公司报告期内前五大客户的收入占公司当期营业收入的比重较大，客户集中度相对较高。未来如果公司不能巩固和提高综合竞争优势、持续拓展客户数量、扩大业务规模，或者公司主要客户由于所处行业周期波动、自身经营不善等原因而大幅降低进行营销传播的相关预算，或者公司主要客户由于自身原因减少甚至停止与公司的业务合作，公司经营业绩都将受到重大不利影响。

　　营销技术行业是高度依赖专业人才的行业，人才是该行业最重要的生产要素。由于该行业为新兴行业，专业人才较为紧缺，特别是专业技术人才、中高级管理人员非常紧俏。公司拥有良好的企业文化、注重人才的引进和培养，但随着市场竞争的加剧，公司仍然可能面临人才流失、人才短缺和人才梯队不健全等风险，进而对公司持续经营带来一定影响。

　　随着公司业务规模的不断扩大，近年来公司应收账款账面价值占对应时点总资产的比例相对较高，但大部分应收账款账龄在一年以内，且主要客户回款状况良好。未来，随着公司业务规模的进一步扩大，应收账款数额将进一步增加，如果应收账款延期收到或者发生坏账的情况，公司将面临应收账款无法按期收回甚至无法收回的风险，并可能进而影响公司的正常运营。

　　公司始终关注前沿技术，密切把握市场动向和新技术发展方向，注重研发投入，并充分发挥在行业内长期积累的品牌、管理、技术、客户资源等多方面优势，积极开拓优质客户，巩固和扩大市场份额，不断提高主营业务盈利能力，提升公司抵御行业竞争风险的水平。同时，公司将密切关注国内外经济环境及国家政策动态，制定合理的公司发展战略，强化内部管理，在降本增效的同时，做好风险防范管理工作，确保公司运营的安全高效；公司将加强行业相关法律法规及监管政策、自律规则等的关注及研究并严格落实，密切关注公司及子公司的经营管理，加强风险控制，同时继续加大其他业务拓展，分散政策变动可能带来的风险。